L'ICEBERG
NOTRE GLACERIE
NOTRE HISTOIRE
Basée à Montpellier, INITIAL est une entreprise spécialisée dans la distribution d’appareils de luminothérapie, destinés à soins du visage et du corps.
Nous nous engageons à offrir à nos clients des solutions innovantes et efficaces pour améliorer leur bien-être et leur apparence.
• Notre Expertise : Une connaissance approfondie des technologies de soins de la peau.
• Notre Réseau de Distribution : Une présence significative dans les salons professionnels et les salons bio et du bien-être nous permettant de toucher une clientèle diversifiée et exigeante.
• Notre Service Client : Une attention particulière portée aux besoins de nos clientes et clients, avec un suivi personnalisé.
PARTOUT EN FRANCE
Vous pouvez nous retrouver dans les salons professionnels, les salons du bien-être et les salons bio auxquels nous participons. Vous pouvez également contacter notre secrétariat, et nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.
Nous serons ravis de vous faire tester nos appareils pour vous faire découvrir notre gamme de produits.
Dispositif de médiation des litiges de consommation
Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l'exécution du contrat de vente et/ou la prestation de services n'ayant pu être résolu dans le cadre d'une réclamation préalablement introduite auprès de notre service client, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation. Il contactera l'ANM CONSOMMATION soit par courrier en écrivant au 2 rue de Colmar 94300 Vincennes (en précisant obligatoirement en sus de ses propres coordonnées, votre numéro de téléphone et votre adresse mail) soit par sur notre site en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l'adresse suivante https://www.anmconso.com. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'ANM Consommation par téléphone 01 58 64 00 05, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00